Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang myr88 di Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan data akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
myr88 Rangka Kerja Undang-Undang myr88 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons bertulis yang rasmi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform myr88 untuk mendapatkan penjelasan awal berkaitan terma penggunaan atau isu akaun di wilayah yang disokong, tersedia setiap hari.
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar pertanyaan berkaitan dasar pada bila-bila masa. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh masa perniagaan yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara myr88 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan lapisan keselamatan yang tersedia untuk memastikan data akaun, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda disimpan dengan selamat. Setiap permintaan perubahan data diproses melalui semakan identiti terlebih dahulu.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol piawaian industri supaya data anda tidak terdedah kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform myr88. Anda boleh menetapkan keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Simpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadamkan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Pengesahan Identiti

Permintaan perubahan maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon atau e-mel memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi melindungi akaun anda daripada pengubahsuaian tanpa kebenaran.

Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel undang-undang dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda secara terperinci.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang myr88 di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda untuk tujuan pemasaran luar.

Platform myr88 beroperasi mengikut terma yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semakan identiti diperlukan sebelum sebarang tindakan penghapusan data dilaksanakan oleh pasukan kami.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan peraturan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut dasar pengekalan dalaman kami.

Laporkan pertikaian transaksi kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari. Kami akan menyiasat bersama pemproses pembayaran berkenaan dan memaklumkan hasil siasatan kepada anda secara bertulis.

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini dari masa ke masa untuk kekal maklum tentang sebarang pengemaskinian.